Vận chuyển và đổi trả

Vận chuyển và đổi trả

A. Chính sách vận chuyển

Sau khi nhận xác nhận được đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ nhanh chóng vận chuyển đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể

1. Thời gian giao hàng

Địa chỉ giao hàngƯớc tính thời gian giao hàng
Nội thành Cần ThơTối đa 24h sau khi đặt hàng
Từ Cần Thơ ra Miền Tây Nam BộTối đa 3 ngày làm việc
Từ Cần Thơ ra Miền Trung, Miền Bắc Tối đa 1 tuần làm việc

Lưu ý:

╴Các đơn đặt hàng trong ngày Chủ Nhật sẽ được bắt đầu giao hàng từ ngày thứ 2 tuần kế tiếp.

╴Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau.

2. Phí vận chuyển

╴Miễn phí vận chuyển nội thành Cần Thơ cho đơn hàng từ 0.5 lít

╴Các tỉnh khác:

  • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên 1 lít.
  • Phí vận chuyển 30.000đ cho đơn hàng ≤ 1 lít

3. Phương thức vận chuyển

Nhân viên MẬT ONG RỪNG OGINBEE giao hàng trực tiếp đến tận nhà:

╴Hình thức này chỉ áp dụng đối với nội thành Cẩn Thơ. Thời gian giao hàng từ 9h00 – 17h00

Giao hàng thông qua đơn vị vận chuyển khác

╴Hình thức này áp dụng đối với các tỉnh khác trên cả nước

╴Cam kết giao hàng đến tận nhà và khách hàng được quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán tiền cho đơn vị vận chuyển.

╴Vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi nếu có trường hợp đòi thêm tiền và không giao hàng tận nhà

B. Chính sách đổi trả

Những trường hợp được đổi trả

╴Đổi trả trong 5 ngày nếu bạn không hài lòng về chất lượng

╴Sản phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng, bị ẩm mốc đổi màu

╴Sản phẩm xuất hiện vật lạ không nằm trong thành phần sản phẩm khi chưa bóc bao bì. 

╴Sản phẩm bị đổ vỡ, bao bì có dấu hiệu rách trước khi nhận hàng

Cách thức đổi trả

╴Đối với trường hợp mua tại cơ sở : vui lòng mang sản phẩm đến cơ sở để đổi sản phẩm mới hoặc thực hiện hoàn tiền. 

╴Đối với trường hợp đặt hàng online tại website: vui lòng gọi đến Hotline 0918.378.248 để được hướng dẫn cụ thể.

Rất hân hạnh được phục vụ Quý khách hàng !


THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Công ty TNHH TMDV Mật ong rừng OginBee

Địa chỉ: 120/36 Hoàng Quốc việt, An Bình, Ninh Kiều, Cần Thơ

Điện thoại: 0918.378.248 – 0939.1900.95

► Facebook cá nhân https://www.facebook.com/MrGiangHoney

► Youtube Đi rừng ăn ong: https://goo.gl/fYRpYv

► Fanpage Oginbee: https://www.facebook.com/MatongrungUMinh.Oginbee/

0918.378.248